- Heimarbeit
- Stundenlohn
- Besucher: 38
- Offen bis: 13.04.2025
Wir vermieten eine exklusive Ferienwohnung in Südtirol und suchen eine zuverlässige, mehrsprachige Virtuelle Assistentin (m/w/d), die uns bei der Verwaltung und Organisation unterstützt. Ziel ist es, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten und einen reibungslosen Ablauf in der Vermietung sicherzustellen.
Aufgaben:
Kommunikation mit Gästen: Beantwortung von Anfragen per E-Mail und Telefon auf Deutsch, Italienisch und Englisch.
Buchungsmanagement: Verwaltung von Reservierungen über verschiedene Buchungsplattformen (Airbnb, Booking.com, etc.).
Gästebetreuung: Bereitstellung relevanter Informationen zur Unterkunft, Check-in/Check-out-Organisation und Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Dokumentenmanagement: Erstellung und Verwaltung von Dokumenten (z. B. Rechnungen, Mietverträge) mit Google Docs und Office.
E-Mail-Management: Verwaltung und Organisation von E-Mails mit Gmail.
Koordination mit Reinigungskräften und Dienstleistern: Sicherstellung, dass die Wohnung stets gereinigt und bereit für neue Gäste ist.
Marketing & Social Media: Unterstützung bei der Erstellung von Inseraten, Aktualisierung von Anzeigen und ggf. Social-Media-Betreuung.
Allgemeine Verwaltungsaufgaben: Unterstützung in administrativen Aufgaben rund um die Vermietung.
Anforderungen:
Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch, Italienisch und Englisch (Wort und Schrift).
Erfahrung in der Hotellerie oder Ferienvermietung von Vorteil.
Technische Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Google Docs, MS Office (Word, Excel), Gmail und Buchungsplattformen.
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit.
Freundliche und professionelle Kommunikation im Umgang mit Gästen.
Flexibilität in den Arbeitszeiten, insbesondere zur schnellen Beantwortung von Anfragen.
Wir bieten:
Eine langfristige Zusammenarbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit eigenverantwortlichem Arbeiten.
Die Möglichkeit, eigene Ideen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses einzubringen.
Faire Vergütung auf Honorarbasis oder als Minijob.
Hinweis: Die Bewerbungen auf diesen Job sind ab sofort nur noch für den Auftraggeber sichtbar.
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Fragen zum Job (1)
Hallo, ist italienisch zwingend erforderlich oder reicht ein gutes Übersetzungsprogramm? Und wie viele Stunden sindn vorgesehen? Danke, liebe Grüße Ilka
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