- Heimarbeit
- Stundenlohn
- Besucher: 165
- Status: Vergeben
Für unsere erfolgreichen Online-Shops suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte (freie) Mitarbeiter die uns aus dem Homeoffice beim Kundenservice unterstützen.
Das Ziel ist es damit, unseren Kunden und denen die es noch werden wollen, eine qualitativ hochwertige und schnelle Hilfestellung zu geben.
Deine Aufgabe:
Bearbeitung von Kundenanfragen über Messenger und E-Mail inkl. Betreuung unserer SocialMedia Profile (Facebook)
Antworten auf Produktfragen
Überprüfung von Bestellvorgängen
Beantwortung von Kommentaren
Was wir bieten:
100% Homeoffice bzw. deutschland-/weltweites Arbeiten möglich
flexible Arbeitszeiten (auch am Wochenende mit 20% Zuschlag)
Verantwortungsvolles Arbeiten
Du wirst ein hochwertiges und angesehenes Teammitglied
Du kannst bei unseren Lieferanten zu Einkaufskonditionen shoppen
Anmeldung als Minijob oder (wünschenswert) als Freelancer mit Gewerbeschein auf Stundenbasis
Was Du mitbringen musst:
Eine kommunikative, geduldige, hilfsbereite und emphatische Art
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Affinität für das Internet, Facebook und etwas technische Bewandtnis.
Du bist gut darin klaren Vorgaben zu folgen und diese zuverlässig 1:1 umsetzen
Es sind sonst keine weiteren Vorkenntnisse notwendig, du bekommst alles was Du brauchst von uns beigebracht, so dass du schnellstmöglich eigenständig arbeiten kannst. (Quereinsteiger/Wiedereinsteiger aus z.B. Elternzeit kommen auch in Frage)
Idealerweise bringst du zusätzlich mit:
Erfahrung im Kundenservice bzw. Call-Center-Erfahrung
10-Finger-System auf der Tastatur
Ganz geil wäre:
Erfahrung im Kundenservice im Bereich E-Commerce & Langstreckengeschäft
Erfahrungen mit Freshdesk/Mint
Technische Voraussetzungen:
Dort wo du dich aufhältst braucht es eine zuverlässige und stabile Internetverbindung
Optimal wäre ein vorhandener Arbeitsplatz mit Laptop und 2 Bildschirmen
Hinweis: Die Bewerbungen auf diesen Job sind ab sofort nur noch für den Auftraggeber sichtbar.
Eine Frage zu dem Heimarbeits-Job in der Kategorie Business stellst du hier.
Fragen zum Job (2)
Hallo Pama,
sind die Kapazitäten bereits durch genügend Bewerber abgedeckt!?
Viele Grüße
Hi Pama,
ich bewerbe mich gern auf deinen/euren Job!
Mit meiner warmherzigen, einfühlsamen, kompetenten und ruhigen Art beantworte ich als selbstständige VA auf Freelancerbasis deinen Kunden gern Fragen zu Bestellungen, Produkten und anderen Vorgängen über E-Mail, Messenger, FB, IG, Telefon und andere Kommunikationskanäle.
Deutsch ist meine Muttersprache, die ich in Wort und Schrift perfekt beherrsche, ebenso bin ich Meisterin im Speedtippen.
Ich werde deinen klaren Vorgaben durch meine schnelle und effektive Auffassungsgabe folgen und sie genau so umsetzen, wie du es wünschst.
Ich habe bereits 3 Jahre lang einen Onlineshop erfolgreich betreut, mich immer sehr zufriedenstellend um die Bedürfnisse der Kunden gekümmert, danach war ich Assistentin der Geschäftsleitung für ein e-Commerce-Unternehmen, bei dem ich für Kundenservice, Bestands- und Lagerverwaltung, Versand, Korrespondenz, Eventplanung und -betreuung, Marketingmaßnahmen und viele weitere Aufgaben verantwortlich war.
Ich freue mich auf deine Antwort!
VG Anja
Hallo, dies ist nur die Fragefunktion. Anja muss sich erst offiziell bewerben. Erst dann werden die Kontaktdaten weitergeleitet. Grüße Luisa von machdudas