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- Heimarbeit
- Stundenlohn
- Besucher: 208
- Status: Abgelaufen
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) auf selbstständiger Basis im Homeoffice.
Mit unseren innovativen digitalen Produkten verhelfen wir tausenden Menschen zu einem besseren Leben und das im Gesundheits-, Geld-, und Liebesmarkt.
Was dich erwartet:
- Du nimmst Kundenanfragen per E-Mail entgegen und bearbeitest diese nach Vorlagen
- Du unterstützt sowohl den Reseller-Support als auch die Endkunden
- Du markierst E-Mails gemäß internem Farbschema
- Du dokumentierst die Anfragen und Lösungen
Was uns wichtig ist:
- Du hast ein freundliches und positives Auftreten
- Du hast Grundkenntnisse im Rechnungswesen oder einen kaufmännischen Hintergrund
- Du kannst dich klar, präzise und überzeugend in Wort und Schrift ausdrücken
- Du hast eine Liebe zur Ordnung und Zuverlässigkeit
- Du bist flexibel und bereit, in verschiedenen Schichten (morgens, mittags, abends) sowie an Samstagen zu arbeiten
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Empathie und Menschenkenntnis wurden dir in die Wiege gelegt
- Auch in schwierigen Situationen behältst du einen klaren Kopf
- Teamwork wird bei uns großgeschrieben
- Du benötigst eine Steuernummer in Deutschland und einen Wohnsitz in Deutschland
Was wir dir anbieten:
- Bezahlte Teilnahme an regelmäßigen Meetings
- Remote Arbeit vom PC /Laptop
- Arbeitszeiten: nach Absprache
- Arbeitsstunden: 10 Stunden / Monat
Die Stelle überzeugt dich? Dann bewirb dich jetzt! Schreibe uns an und sende uns deine Bewerbungsunterlagen zu. Zögere nicht lange und du bekommst zeitnah eine Antwort von uns. Wenn du Fragen hast, beantworten wir diese selbstverständlich sehr gerne.
Hinweis: Die Bewerbungen auf diesen Job sind ab sofort nur noch für den Auftraggeber sichtbar.
Eine Frage zu dem Heimarbeits-Job in der Kategorie Virtuelle Assistenz stellst du hier.
Fragen zum Job (6)
Hallo Birte,
ich habe bereits meine Bewerbung letzte Woche versendet, ist die Anzeige immer noch aktuell oder ist die Stelle schon besetzt? LG & lieben Dank.
Hi Birte, ist die Anzeige noch aktuell oder habt ihr bereits Mitarbeiter gefunden?
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag,
Natalie
Gelöschter Nutzer
Liebe Birte,
bitte vergiss (nur) die ersten beiden Sätze meines Fragen-Posts von gerade eben. Über eine Antwort auf alle übrigen Fragen darin freue ich mich weiterhin.
Herzlichst,
Sarah
Hallo liebe Birte,
In welcher Branche ist euer Unternehmen tätig bzw. was für Produkte oder Dienstleistungen verkauft ihr? Macht ihr ggfs. Dropshipping oder versendet ihr selbst? Bezahlt ihr eure Supportmitarbeiter pro Ticket oder pro Stunde? Wieviele Tickets pro Stunde kommen durchschnittlich rein? Gibt es einen Mindestlohn pro Stunde falls pro Schicht nur wenige Tickets reinkommen und ihr pro Ticket bezahlt? Um welche Uhrzeiten beginnen und enden die genannten Schichten? Und mit welchem/n Ticketing-Tool(s) und welchem/n Backoffice(s) arbeitet ihr?
Fragen über Fragen...
Interessierte Grüße,
Sarah
Gelöschter Nutzer